《调查研究》实验指导书
实验一：校园就业招聘会考察
| 实验课程 | 实验项目名称 | 实验 总学时 | 适用专业 | 实验类别 （可多选、打√） | 实验性质 （可多选、打√） |
| 验证性/演示性 | 综合性 | 设计性 | 基础课 | 专业 基础课 | 专业课 |
| 会议管理 | 校园就业招聘会考察 | 6 | 秘书学 | | √ | √ | | √ | √ |
一、实验目的
通过本实验，使学生深入了解社会对秘书专业人才素质的要求，加深对秘书职位和专业知识的理解，真切体验人调查研究的过程，初步掌握调查研究的基本程序和与基本方法，了解社会需求，认清就业形势，明确学习方向，锻炼沟通协调能力、获取有效信息能力、文字表达能力和分析判断能力，为自己将来就业求职积累社会实践经验。
二、实验原理
调查研究是每一位大学毕业生必须掌握的一项基本技能，也是秘书人员辅助政务、参谋咨询、搞好服务的一项基础性、业务性工作。但要让每个学生真刀真枪地分组协同做几次完整的调研、学会调研并给与全面指导，教师是难度的，也不是做不到的。通过本实验，充分利用校园资源，把调查研究的不可能变成完全可能，把随意的“放羊式”调研，变成规范化的每个环节跟踪指导，把单一调研与信息处理成果、调研与社会需求相结合，从而在体验协同信息收集、整理、分析和撰写过程中，了解社会需求，认清就业形势，明确学习方向，提升综合能力。
三、实验仪器及材料
（一）实验材料
自学调查研究、调研报告写作知识资料，调查研究、考察报告案例，招、应聘现场考察视频，考察问卷、问题设计。
（二）实验仪器
联网计算机，打印机，A4纸。
四、实验结果及其要求
（一）实验结果
实地考察现场录像，每3人一组设计的考察方案，每人撰写2000字以上的考察报告（考察数据可共享），事后写的消息、实习小结。
（二）实验结果要求
1、每3人一组设计考察方案并实地调查、收集调查数据，各小组都要男女、特长搭配，主动帮带，积极参与，既分工又合作。
2、考察项目和内容
（1）就业市场招聘单位总量；招聘文秘人才（不限专业）的单位总量及所占比重（文秘人才类型即职位名称：文员、文案、资料员、档案员、内勤、秘书、文书、办公室人员、助理、客户接待……）。
（2）招聘所有人才的总量；招聘文秘人才（不限专业）的总量及所占比重；招聘文秘教育或文秘、中文专业人才（限专业）的总量及所占比重。
（3）招聘文秘人才（不限专业）的岗位职责（工作内容）、工资待遇及招聘方对文秘人才的综合素质和能力的具体要求有哪些。
（4）招聘适合秘书专业毕业生就业的其他岗位数量、比重、条件、待遇等。
（5）与其他文科专业招聘人数、工资待遇、发展空间等比较，文秘专业人才招聘状况如何。
3、考察时要表现出成熟、自信、灵活、和谐友好的形象，可观察、学习毕业生现场求职的一些经验、方法。
4、考察报告写作结构与内容
（1）“前言”写作内容：考察活动的目的、意义（专业发展、实践教学的需要；老师布置任务的目的；调查人员组成；调查时间、地点）。
（2）“一、调查对象与方法”写作内容：①招聘单位总量、调查的对象数量、规模等；②调查方法（调查前如何策划分工合作？调查过程怎样？调查后又怎样做的——300字以上。
（3）“二、考察结果与分析”写作内容：将具体化的考察项目分门别类加以客观地描述（可结合表格或示意图说明），对考察结果进行有事实根据地分析。重点——1000字以上。
（4）“三、讨论与对策”写作内容：最终考察结果或结论是什么并用慎重、科学的态度和辨证、比较的方法讨论考察结果或结论；联系个人实际提出应对措施，做出未来人生规划，对社会、学校、师生提出意见和建议——500字以上。
（5）“四、考察收获与体会”写作内容：对考察过程、考察方法的理性认识以及经验教训等——500字以上。
5、调查（考察）报告里面的表、图设计规范、准确。报告用word、Ａ4纸、5号宋体排版、打印。
五、实验步骤
（一）明确目标，学习知识
1、教师讲解本次实践技能训练的目的意义、具体目标、要求和该实践技能的类型、作用、功能和发布会的操作技巧，以及典型案例运用的一般原则、使用方法及注意事项。
2、学生学习调查研究和考察问卷、问题设计以及撰写报告的相关知识，观摩调查采访示范影像资料或教师现场示范。
（二）案例研究，设计问题
1、组织受训者进行课堂分析，研究考察问卷、问题设计。调查研究、考察报告案例，并就“假使我来做，该如何应用此技能”展开讨论。
2、打乱自然班、宿舍、男女界限，自愿组合，每2～3人为1个招聘单位（小组），分组试一试做一次现场模拟调查，教师给与指导和示范。
3、每3人小组将考察项目和内容进一步讨论分工，把要问招聘单位的问题（尤其是重点询问的题目），提前写出来或设计问卷并烂熟于心，并根据秘书专业知识和现场可能发生的各种情况，设计出周密的可供操作的考察方案（即计划书）；考察中及时汇总、商量补充。
（三）反馈和再实践
及时组织受训人员观看重放角色扮演实况录像或进行视频点播，指导教师和学员一起讨论、评议和分析，针对其中需改进的问题再实践或示范，或再次观摩示范录像，以利于受训者进一步改进、提高。
（四）进入现场，实地考察
1、针对针对招聘会现场情况，3人一组，商量、确定考察方法（观察、统计、一般询问、重点询问、填写问卷等），每人选择2～3个单位，分头收集信息。
2、汇总、统计。
3、再收集、补充信息数据。
（五）统计分析，撰写报告
1、考察完后，三人将数据汇总一起，人手一份，各自统计、分析、写作、修改、打印输出。
2、每2个班按照评比标准（调查资料、数据是否真实、全面；调查结论、方法是否科学、正确；篇幅是否合适；结构格式是否规范、清晰；大小标题、序号是否醒目；版式是否美观）互换给每人的纸质考察报告打出3～5分并登记。
